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药品DTP 模式服务质量体系建设导则
T/SHSPTA 004-2023现行团体标准
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基础信息
标准号
T/SHSPTA 004-2023
标准状态
现行
发布日期
2023-11-15
实施日期
2023-11-20
中国标准分类号
C00
国际标准分类号
03.120.10
主管部门
上海医药商业行业协会
标准简介
本文件规定了零售药店药品DTP（Direct To Patient）模式服务质量管理体系建设的要求，包括总体要求、人员与培训、服务环境与设施设备、计算机系统、制度建设、经营业务过程、药学服务、应急处置、档案管理以及服务评价等方面的要求。 本文件适用于零售药店药品DTP模式服务质量体系建设工作。慈善援助药品根据不同地区医疗保障部门及援助基金会要求审核后承担药品配送服务的企业参照使用。
内容预览
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