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信息通信业用户满意服务组织建设指南
T/CAICI 87-2024现行团体标准
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PDF · 25 页 · 965.56KB
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基础信息
标准号
T/CAICI 87-2024
标准状态
现行
发布日期
2024-05-29
实施日期
2024-06-07
中国标准分类号
M21
国际标准分类号
33.030
主管部门
中国通信企业协会
标准简介
本文件规定了信息通信业用户满意服务组织建设活动的基本准则和评定方法。 本文件适用于信息通信业服务组织（企业、服务现场、班组等）开展用户满意服务组织建设活动，也可作为第三方评定机构对服务组织开展的用户满意服务组织建设活动进行评定的依据。
内容预览
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