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乘用车销售服务通用要求
T/STIC 120031-2023现行团体标准
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基础信息
标准号
T/STIC 120031-2023
标准状态
现行
发布日期
2023-06-30
实施日期
2023-07-10
中国标准分类号
A00
国际标准分类号
03.120.20
主管部门
上海市检验检测认证协会
标准简介
本文件适用于在上海市注册经营乘用车（整车）销售的各类汽车销售企业，包括并不限于授权经销商、非授权经销商和商超体验店，其他新型新车销售模式的汽车经销商开展的乘用车销售服务。 本文件规定了乘用车销售服务的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。 本文件适用于认证机构实施乘用车销售服务活动，也适用于乘用车销售服务组织规范其服务活动，以及组织的相关方对其符合性的确认。
内容预览
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