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配送自助提货柜服务规范
SB/T 11163-2016现行行业标准
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基础信息
标准号
SB/T 11163-2016
标准状态
现行
发布日期
2016-09-18
实施日期
2017-05-01
中国标准分类号
X33
国际标准分类号
67.180.10
主管部门
商务部
发布部门
商务部
技术归口
商务部
标准简介
本标准规定了配送自助提货柜的术语和定义、自提柜运营商、自提柜安装场地和时间、自提柜应具备的服务功能、自提柜配套设备设施、自提柜服务流程、自提柜维修及故障维修、自提柜服务中的责任承担、服务质量管理与改进等要求。 本标准适用于在中华人民共和国境内，配送自助提货柜运营商依法从事的配送自助提货柜经营业务。
内容预览
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