游泳馆服务质量规范

基础信息

标准简介

 前 言 本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。 本标准由辽宁省标准化研究院提出。 本标准由辽宁省质量技术监督局归口。 本标准起草单位：辽宁省标准化研究院、辽宁省体育局。 本标准主要起草人：王雪、史立新、胡世杰、孙淑华、谢东辉、洪伟、冉萌、梁旭昱、曲波、戴劲松。 游泳馆服务质量规范 1 范围 本标准规定了游泳馆的经营服务场地及设备设施、人员要求、操作规程、服务规范、卫生管理、安全保障、投诉处理及监督管理。 本标准适用于辽宁省游泳馆场所。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 9665-1996 公共浴室卫生标准 GB 9667-1996 游泳场所卫生标准 GB 7000.218-2008 灯具 第2-18部分：特殊要求 游泳池和类似场所用灯具 GB/T 10001.1-2006 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 游泳馆 natatorium 能够满足人们进行游泳活动、训练、健身、比赛等活动的室内场所。 4 经营服务场地及设备设施 5 游泳池应符合下列规定： a) 已建成的单个游泳池水面面积不小于50m2，新建的单个游泳池水面面积不小于100 m2。 b) 浅水区水深不应超过1.2m。 c) 水面面积在500 m2以下的游泳池至少设有2个出入水池扶梯，水面面积在2000平方米以上的游泳池至少设有4个出入水池扶梯。 d) 游泳池四周铺设有防滑走道，其地表面的静摩擦系数不小于0.3。 e) 游泳池与防滑走道之间设排水沟。 f) 游泳池内排水口设有安全防腐箅子。 6 有沉淀吸污设备或自动水循环过滤，消毒、吸底设备、毛发过滤器，其设备须有国家产品质量检测部门鉴定的合格证书。 7 游泳池照明设备距离水面的高度不低于5m，开放夜场须有足够的应急照明灯，应符合GB7000.218-2008的要求。 8 有分设的男、女更衣室，并配有存放衣物的防潮更衣箱。有分设的男、女淋浴室，其淋浴喷头数量与可容纳游泳人员的数量相适应，其地表面的静摩擦系数不小于0.5。男、女更衣室和男、女淋浴室的卫生应符合GB 9665-1996的要求。 9 有男、女厕所，其厕位数量应与可容纳游泳人员的数量相适应。 10 更衣室与游泳池通道中间设有强制通过式浸脚消毒池。 11 更衣室与游泳池通道中间设有强制喷淋设备，其喷头喷出的水不能进入浸脚消毒池中。 12 更衣室与游泳池中间的通道地表面的静摩擦系数不小于0.5。 13 有符合建筑规范的人员出入口及疏散通道。 14 室内游泳场所应有送排风设施，且室内空气卫生符合GB 9667-1996的要求，有集中空调设施的游泳场所其集中空调通风系统应

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