云计算服务协议参考框架

基础信息

标准简介

YDB 144-2014.Cloud service agreement reference framework. 1范围 YDB 144规定了云计算服务协议的框架，包括两部分，一是服务的范围描述;二是服务相关的数据安全、服务质量和权益保障三方面的指标，明确了每项指标的定义和规范性描述，规范性描述规范了服务商应向用户承诺或告知的信息，而对每项的具体水平和实现方式不作规定。 YDB 144适用于指导用户与云服务商签订云计算服务协议时，就服务协议的指标项的名称、定义和规范性描述等方面达成一致理解。 注1:由于云服务和用户的需求不同，云计算服务协议可以适当裁剪或增加参考框架的指标项，所以本标准并不是提供了一个固定的云计算服务协议模板，而是为用户和云服务商签订云计算服务协议时的框架和关键项提供参考。 2术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1 云计算服务协议Cloud Computing Service Agreement 云计算服务合同的一部分，是提供服务的企业与客户之间就数据安全、服务质量和权益保障等方面达成共同意见的契约。 2.2 云计算服务协议主约Cloud Computing Service Master Agr eement 云计算服务协议的主要约定部分，是云服务商和客户之间就服务的提供方式、验收方式、付款条件和方式、知识产权、数据安全、法律权利和义务等方面达成的协议，多为商务和法律条款，具有较强的法律约束效力。 2.3 云计算服务协议附约Cloud Computing Service Attached Agr eement 云计算服务协议的附属约定,是云计算服务提供商与客户之间就服务质量和品质等方面达成共同意见的契约。

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