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建筑卫生陶瓷行业售后服务规范
T/CCIA 0012-2021现行团体标准
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基础信息
标准号
T/CCIA 0012-2021
标准状态
现行
发布日期
2021-12-31
实施日期
2022-01-15
中国标准分类号
Q04
国际标准分类号
91.100.01
主管部门
中国陶瓷工业协会
标准简介
本文件是建筑卫生陶瓷领域通用规范，规定了建筑卫生陶瓷产品的售后服务基本要求、服务内容、服务保障、服务质量管理和服务评价及改进，建立了建筑卫生陶瓷行业统一的售后服务质量体系。 本标准适用于从事建筑卫生陶瓷产品（以下简称陶瓷产品）生产、销售和服务的组织。
内容预览
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