医院人文护理实践操作规范（征求意见稿）

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标准简介

 T/CRHA XXX —XXXX ————————————————————— ———————— 医院人文护理实践操作规范 Operation specifications for humanistic nursing practice （征求意见稿） 目 次 前言 Ⅱ 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本要求 2 5 环境设施 3 6 培训 4 7 实践措施 4 8 结果评价 5 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 本文件由中国研究型医院学会医疗质量管理与评价专业委员会提出。 本文件由中国研究型医院学会归口。 本文件起草单位： 本文件主要起草人： 医院人文护理实践操作规范 1 范围 本文件规定了医院人文护理实践操作的基本要求、环境设施、培训、实践措施及结果评价等内容。 本文件适用于各级各类医院护理人员、医疗辅助人员的人文护理管理与实践。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 T/CALC 001—2022 病区护理人文关怀管理规范 37(10):843-847—2021医院护理人文关怀实践规范专家共识（中华医院管理杂志） 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1人文护理Humanistic Nursing 是护理人员在护理过程中以人道主义的精神对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的真诚关怀和照护，借助专业化护理服务，以满足患者的身心健康需求，体现对人的生命关爱。 3.2人文护理实践Humanistic Nursing Practice 是指在诊疗护理过程中护理人员本着人道精神对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严、生活质量与生命价值实施真诚关怀和照顾的实践活动。 3.3人文修养Humanity Cultivation 是指一个人在人文思想、人文知识、人文技能和人文精神等方面的综合水平。 3.4人文关怀能力Humanistic Caring Ability 是指尊重人的主体地位和个性差异，关心个人需求，激发人的主动性、创造性、积极性，促进人自由全面发展的能力。 3.5人文关怀课程Humanistic Caring Curriculum 是将理论和实践链接的手段和工具，直接影响关怀型护理人才结构的形成和培养质量。 3.6医疗辅助人员Medical Assistantce Workers 指医院外勤服务中心工作人员，24小时为全院临床科室、辅助科室和行政职能部门提供标本运送、患者陪检、药物配送、检查预约单传递、医疗文件、仪器运输等服务的所有外勤工作人员。 3.7心理支

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